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物业行政人员的岗位职责
发布时间:2015-06-09   文章来源:站内发布   浏览次数:1341

物业行政人员的岗位职责

1、主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

2、负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度

3、加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。

4、加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5、恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。

6、从节约出发,审批各部门办公用品的购置。

7、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

8、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
9、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
10、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
11、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。